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Pour rester compétitive, toute entreprise doit faire évoluer son modèle pour accroitre et fidéliser sa clientèle. Que ces enjeux soient au niveau de ses modes et méthodes de travail, de sa politique RSE ou RH, de ses processus, ses modèles de vente … nous savons qu’il faut accompagner les collaborateurs en parallèle des projets de transformation pour sécuriser leur adhésion par leur compréhension. Mais en cette rentrée 2021, est-ce toujours suffisant ? cela leur apportera-t-il assez de motivation pour reprendre leur activité comme si rien n’avait changé depuis Mars 2020 ?